OTTIMIZZA I TUOI SERVIZI PROFESSIONALI PER INCREMENTARE LA REDDITIVITÀ
Diventa leader nei servizi professionali
Il settore dei servizi professionali è oggi un volano fondamentale per la crescita dei moderni sistemi imprenditoriali. Quasi la totalità dei servizi professionali sta compiendo passi in avanti nella trasformazione digitale, specialmente attraverso l’adozione delle tecnologie cloud, che facilitano l’evoluzione di nuovi modelli organizzativi, basati sulla mobilità e sull’automazione dei processi, e che consentono di migliorare il rapporto con i clienti in termini di tempestività e personalizzazione dei servizi.
Secondo un recente studio di Forrester Research, le società di servizi professionali perdono quasi il 5% della settimana lavorativa a causa di processi manuali. Complessivamente, queste imprese impiegano ogni anno il 17% della forza lavoro per compiti amministrativi. Lo studio ha concluso che sfruttare un software per automatizzare questi processi riduce i costi operativi, aumenta la produttività e offre ai professionisti più tempo per concentrarsi sui progetti strategici.
Genialcloud è la soluzione Avantune di Business Orchestration che consente di automatizzare i processi incrementando produttività e redditività.
Perchè è utile adottare una piattaforma per l'automazione dei processi?
Gestione delle opportunità
Analizza, traccia e prevedi le risorse da impiegare e i costi da fatturare per migliorare l’efficacia delle vendite e l’erogazione dei servizi.
Gestione dei contratti
Raggiungi il successo operativo e aumenta la redditività gestendo con precisione gli elementi del contratto, come le spese e i metodi di fatturazione in ogni impegno
Gestione delle risorse
Visualizza e gestisci l’intero pool di risorse per assegnare le risorse giuste ai vari progetti , per una consegna del progetto più efficiente.
Gestione dei progetti
Gestisci gli impegni attuali e futuri analizzando e monitorando i KPI (Key performance indicators) più accurati in tutte le tue offerte di servizi, garantendo che i progetti vengano completati in tempo e rispettando i budget.
Gestione del tempo e delle spese
Fornisci alle tue risorse sempre e ovunque l’accesso al monitoraggio del tempo e delle spese tramite qualsiasi dispositivo, ottenendo al contempo una maggiore precisione nella gestione finanziaria.
Gestione finanziaria
Gestisci la situazione finanziaria e migliora il flusso di cassa con approfondimenti in tempo reale, analisi del budget e capacità di allocazione dei costi.
Ascolta e comprendi meglio i tuoi clienti
Indipendentemente dal tipo di servizi che offri, i clienti sono la tua risorsa più preziosa. Forniscono preziosi feedback e fungono da trampolino di lancio per nuove idee e servizi da offrire. La soddisfazione del cliente dovrebbe essere il tuo obiettivo principale.
Con il modulo CRM integrato in Genialcloud, la tua azienda può:
✓ Differenziare i servizi proposti grazie ai feedback dei clienti
✓ Segmentare la clientela e proporre offerte mirate
✓ Migliorare il servizio clienti
✓ Facilitare la scoperta di nuovi clienti
✓ Aiutare il sales team a concludere affari più velocemente
✓ Semplificare i processi di vendita e marketing
✓ Aumentare la fidelizzazione
✓ Accrescere la collaborazione interna tra i team
✓ Implementare strategie di marketing automation
✓ Sviluppare contenuti e campagne marketing più efficaci
✓ Valutare l’efficacia delle campagne